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巨量引擎营销增长的解药王长胜

  • 来源:本站原创
  • 时间:2024/2/28 14:11:22

野蛮、简单粗暴的流量时代已经过去,在存量市场中像过去轻松缔造神话已不太可能,各个公司、行业都在寻求转型以应对接下来的严峻形势。在营销方面,传统营销也开始面临新的挑战,试图在竞争中寻求新的增长点。

因为一方面传统营销已经陷入低迷,用户增速减少,需求却不断演化,过去的思维模式已经无法与现阶段的营销需求相匹配;另一方面是技术的更迭与进步,已经形成新的营销展现形式,更加精准、多元化的内容、创意在不同平台以不同形式展现在用户面前。

这也预示着在整体经济环境影响下的传统营销已经走到尽头,当下的营销急需一剂良药来解决增速之困。而增长焦虑之下,如何在有限的用户中挖掘最大的流量价值成为企业破局的关键。

但是,从目前情况来看,破局还面临着种种困难,想要实现增长并不能只是纸上谈兵,除了资本运作以外,在用户群体、营销方式、品牌影响力以及技术如大数据等方面都制约着品牌营销的进一步增长。

这时就需要考虑借助外力来打破这一制约。在前不久,字节跳动旗下的营销服务品牌——巨量引擎,在上海举办了以“增长·GROWTH”为主题的“引擎大会”,分享了过去一年巨量引擎对营销与增长的思考。

从这次大会的主题就可以看出,巨量引擎解决的正是营销增长的难题,探讨边界外的增长可能性。

也许很多人并不太了解巨量引擎,它是整合了今日头条、抖音短视频、火山小视频、西瓜视频、懂车帝、Faceu激萌、轻颜、穿山甲等产品的营销能力,汇聚流量、数据和内容方面的合作伙伴,为全球广告主提供综合的数字营销解决方案。

“巨量”是技术驱动的规模化,规模化的用户、规模化的提升每一个环节的效能、规模化地创造价值;“引擎”则是增长的发动机,加速营销增长。

然而,在概念之下,用户、企业最想知道的是它能带来什么,它的价值是什么?我们先从两个方面来分析。

1、从TAC到ROI,营销最重要的是转化

TAC是巨量引擎提出的一个用户增长模型,即T:Tracking,代表全链条跟踪能力;A:Attribute,代表更正确的归因,从传统渠道包归因到点击归因,再到有效播放归因,从而更科学的评估媒体、用户价值;C:Convert,代表全链条深度转化能力,基于对后端数据的跟踪-收集-清洗-数据联结-全链路模型建模,实现持续的深度转化。

而深度转化是一种技术能力,在巨量引擎大会上,巨量引擎产品高级副总裁刘思齐指出,“营销的‘技术+’时代已经到来,技术已经成为所有重要课题的底色。”

众所周知,随着AI、大数据、云计算、5G等技术的深入发展与普及,技术在社会发展中占据着越来越重要的角色。移动互联网时代的到来,加速了很多传统行业的转型与瓦解。

传统营销必然脱离不开这一发展趋势,技术将会开启新的营销时代。不过,不管是传统营销,还是新营销,转化在整个环节中算是重中之重。转化比较好理解,就是投入到产出,所强调的是体验和价值的统一。

那技术在此时就属于转化的底层基础,或者说是转化的加速器。TAC的深度转化是一个复杂的机器学习模型,巨量引擎单个模型拥有20万亿个参数,可以简单理解为20万亿个神经元,是人脑神经元的倍。

通过这种技术层面的深度转化,TAC模型的效果可以得到显著提升。以网服行业为例,从激活到次留直接投放,能够带来次留成本下降50%,这就是一个很明显的提升;在电商行业,从原来激活到购物车,到下单进行投放,加购成本,用户可以下降30%。直投成本可以下降45%,最终对这一部分广告主带来ROI提升50%。

ROI(投资回报率)是一切营销活动的基础,与传统营销相比,50%的提升在广告平台中已经算是不低了。而巨量引擎作为国内最早推进转化出价的广告平台,在年就实现了激活出价的全面普及;年上线深度转化出价,当前算法可以精准地预估用户的付费留存率,关键行为转化率等。经过两年的迭代,巨量引擎受到了80%以上在投广告主的青睐。

这主要是因为巨量引擎打造的多模态内容理解技术平台,可以通过建设用户画像,解决给谁看的问题;通过智能技术对广告内容深入理解,解决看什么的问题,最终实现广告的精准化投放,从而提升广告的深度转化。

当然,这种深度转化最终是要实现用户付费,这也是广告主营销的真正目的。在这种精准的算法下,将转化率、ROI提升到极致,可以帮助广告主突破营销增长的天花板,实现更高的回报。

2、从静态到动态,营销洞察+度量的新变化

著名广告大师约翰·沃纳梅克曾说过:“我知道广告费有一半都被浪费掉了,可不知道到底浪费在哪里?”这“浪费的一半广告费”一直被人们称为广告营销界的“哥德巴赫猜想”。

从投入到转化,再到产出,整个过程放在以前,其表现形式也是只是一连串的数字,将所有投入消耗完毕才能看到的最终结果,是一个相对静态的过程,中间到底发生了什么,基本很少人知晓,更不能加以干涉。

如果产出大于投入,那营销活动的价值就得到了体现,反之,取得的效果就不及预期了。所以这里我们就需要更透明、动态化、科学化地了解整个营销过程,通过投前洞察到投后度量,来看看“广告费”用到了哪里,取得了什么效果,这就需要了解巨量引擎大会中提到的“营销洞察+度量”。

这种“营销洞察+度量”就是要立足于客户的角度来看整个过程,在评估整个营销活动的价值的时候,不仅仅看点击率、转化率、TA(目标用户)浓度,还要挖掘它的本质,看品牌和用户之间关系的变化过程,以及进而带来什么样的品牌价值增长。其实,这与电商领域的“C2M”(反向定制)有些类似,通过大数据,分析用户需求,从而产出相应的产品与服务。

而基于技术能力,巨量引擎可以做到动态的观察与决策,来进行营销洞察+度量。因为巨量引擎可以帮助客户去实时了解价值增长来自于哪些路径,从而根据这些参数修正投放策略,在不同的媒介上合理分配预算。

这里的底层技术就是云图的构建,它是以“现代营销学之父”菲利普·科特勒的5A(Aware、Appeal、Ask、Act、Advocate)理论为基础,搭建出的一套以“O-5A-GROW”为方法论指导的投放评估体系。

在云图的O-5A-GROW中,O为Opportunity,即为品牌拓展可能转化为5A人群的机会消费群体,而GROW则是从Gain(品牌知名度)、Relationdeepening(深度种草)、Ownedself-media(众媒养成)和Wordofmouth(口碑建设)的角度来科学评估营销活动,最终指导营销的下一步优化。

这样的一套系统,是将“洞察+度量”的能力直接交到客户手中,让客户从被动接受营销结果,到能够主动分析问题、提出优化方案,形成最优的指导意见。

其实这是一个双向的数据传输与应用,客户需要把用户在广告链条上的数据传给巨量引擎,据此便可以做出最优的投放决策。巨量引擎也可以通过学习这样的数据合作方案,既能确保客户数据的安全,也大幅提升效果。这里机器学习的一个好处就是在细节上比人更准、更加精细化,同时反应更加快速,近乎实时,这也是未来的发展趋势。

所以,基于“云图+洞察+度量”,就可以实现营销从传统静态到动态的转变,从模糊评估到品牌价值量化、动态反哺,同时让企业与消费者更多地参与到营销价值的创造中来,并最终实现营销价值的最大化。

3、结语

多元融合的发展趋势正推动营销生态发生剧变,尤其是移动互联网时代的到来,5G、大数据、AI等技术的加持下,营销创新模式涌现刷新了行业角色定义的速度,商业增长的焦虑在重塑行业的能力要求。

此时,传统营销的病痛在不断显现,破局势在必行。各个平台都在寻找破局之道,也许巨量引擎将会成为一剂良药,试图打开营销增长的枷锁,以“技术+”开启新的营销时代。

这其中,巨量引擎的“技术+创意”、“技术+ROI”、“技术+洞察与度量”、“技术+工具链”、“技术+服务”等无不在通过技术的力量来赋能营销的整个过程,通过技术,广告营销界的“哥德巴赫猜想”之谜可能会被解开。

与此同时,技术之外,字节跳动数字化时代的营销矩阵已经形成,从流量到内容,从技术到生态,巨量引擎构建了全球一站式闭环营销增长平台,在创新、创意、理念、能力、方法上,给出了破解营销增长的答案。

而巨量引擎在为客户输送源源不断的增长动力的同时,也在与客户共建营销生态,重塑数字营销标准,最终实现多赢的局面。




本文编辑:佚名
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